よくあるご質問

返品・交換について

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Q. 返品や交換はできますか?
A. 商品到着より7日以内でしたら以下の内容をご了承のうえ交換または返品対応にて承ります。

■お客さまのご都合による交換の場合

往復の送料など交換にかかる各種料金はお客さまのご負担にてお願い申し上げます。

■お客さまのご都合による返品の場合

返送時の送料はお客さまのご負担にてお願い申し上げます。
返送確認後、発送時の送料と返金時の振込手数料を差し引いたうえで返金いたします。

※不良品による交換、誤った商品のお届けによる交換は当社が負担いたします。
※こちらの過失による交換で在庫がない場合、キャンセルの場合はただちに返金の手続きをいたします。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

少しでも気になることがございましたらまずは下記までご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ:0955-43-2076(土日祝日を除く10:00 - 18:00)
メールでのお問い合わせ:contact@goodweekend.jp

※以下に該当する場合は返品をお受けすることができません。誠に恐れ入りますが何卒ご了承ください。

■いちどでもご使用(洗濯も含む)になられた場合
■商品到着後、7日以上経過した場合
■セール対象商品の場合
■納品書、タグを紛失してしまった場合
■ほか上記に類似する場合


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